Aktuelt: Apotekene tilbake i vanlig drift etter datatrøbbel.

Etter seks timer uten tilgang til e-resepter er apotekene operative. Det sier Apotekforeningen nå i kveld. 

Av Michael Hartmann. 2. mars, 2020. Klokken 23.05. Oppdatert klokken 23.59.

 

-Systemet er friskmeldt, sier kommunikasjonssjef i Apotekforeningen, Jostein Soldal.  (Foto: Stian Gregersen/Apotekforeningen).

I formiddag mistet alle landets apoteker tilgang til “Reseptformidleren”. Apotekene er avhengige av systemet for kunne behandle resepter. På grunn av datasvikten kunne de ikke gi ut medisiner.

-Situasjonen er alvorlig, sa en ansatt jeg snakket med på et apotek i Oslo tidligere i dag.

Alvoret ble bekreftet av Anne Margrethe Aldin Thune. Hun er er kommunikasjonssjef i Boots.

Jeg snakket med Thune på telefon i 16-tiden. Hun fortalte at alle apotekene i Norge var rammet av datasvikten. Ingen av dem greide å utlevere medisiner.

-De har mulighet til å utstede nødresepter, sa hun.

Thune sa også at leger kan skrive resepter på papir eller ringe apotekene på telefon.

Les saken fra tidligere i dag: Full stopp i medisinutlevering. Rammer pasienter i hele landet.

I kveld er situasjonen tilbake til normalen.

-Systemet ble friskmeldt i 16.30-tiden, sier Jostein Soldal som er kommunikasjonssjef i Apotekforeningen.

Jeg spør: -De ansatte jeg møtte på apoteket fortalte at “Reseptformidleren” “henger” i korte perioder. Men systemet har aldri vært så lenge nede som i dag, i nesten seks timer.

-Som med alle systemer kan det oppstå mindre problemer, svarer Soldal. -I dag var det lenge.

-Hvem har det tekniske ansvaret for at “Reseptformidleren” fungerer?

-Norsk Helsenett har ansvar for driften og linjene inn.

Ikke trussel mot liv og helse.

-For pasienter som kom til apoteket etter kontortid hjalp det lite at legene kunne skrevet resepter på papir. Er ikke dette å overlate pasientene til seg selv?

-Veldig mye pasienthistorikk ligger lokalt hos fastlege og apotek. Apoteket kan for eksempel vurdere å gi ut en minstepakning. -Er det kritisk kan de foreta en nødekspedisjon.

Soldal mener at nedetid slik vi opplevde i dag ikke utgjør en direkte trussel mot liv og helse. Men han medgir at ikke alle har lett for å komme seg til apoteket. 

-Hvilket råd vil du gi til pasienter som står på apoteket uten å få medisiner fordi datasystemet er nede?

-Er det kritisk, for eksempel at insulinpumpen er tom, så kan en nødresept være aktuell. På generelt grunnlag råder jeg folk til å hente ut medisiner noen dager før de går tom, sier Soldal.

Har du spørsmål eller informasjon om denne saken? Kontakt meg gjerne på telefon 93 80 60 26.


Michael Hartmann er skribent og sykepleier. Følg ham på twitter og Instagram.